Ambasadorica Biljana Gutić-Bjelica i savjetnik Mithat Pašić su 02.03.2011. godine posjetili Ured za unapređenje trgovinske saradnje Kanade (TFO), već preko tri decenije glavnog kanadskog izvora informacija, savjeta i kontakata za izvoznike iz zemalja u razvoju.

Nakon sadržajne razmjene informacija i mišljenja, zaključili su da je upravo TFO organizacija koja najbolje može pomoći bh. izvoznicima da plasiraju svoje robe i usluge na kanadsko tržište i da privuku strane investicije u BiH, jer ona svojim registriranim korisnicima nudi, uglavnom besplatne, web i druge proizvode i usluge, poput priručnika za izvoz u Kanadu, izvještaja za preko 20 specifičnih ekonomskih sektora, informacija o predstojećim sajmovima i novostima u Kanadi, te linkove za trgovinske resurse širom Kanade i cijelog svijeta.

TFO nudi i odgovore na razna pitanja vezana za kanadske kupce, tarifne stope i metode plaćanja u Kanadi, te savjete o potrošačkim prioritetima i potražnji, kao i regulatornim zahtjevima, koji bi pomogli isporučiocima da se pripreme za kanadsko tržište, a daje i praktične savjete u vezi planiranja i izvršavanja izvoznih strategija izvoznika iz zemalja u razvoju.

U pretraživačkoj bazi podataka TFO-a o isporučiocima, dostupnom preko interneta, nalaze se registrirane izvozne kompanije iz zemalja u razvoju i njihovi produkti, a kanadskim kupcima se mjesečnim e-pismima dostavljaju informacije o novim ponudama tih izvoznika.

Usluge TFO-a koriste izvoznici iz zemalja u razvoju, koji nisu iz zemalja članica EU, a koji traže informacije i podršku za promoviranje svojih ponuda kod kanadskih kupaca, kanadski i međunarodni uvoznici koji traže nove isporučioce, kao i agencije za promoviranje trgovine (TPOs) koje pružaju podršku svojim nacionalnim izvoznicima.

Uz podršku Kanadske agencije za međunarodni razvoj (CIDA), TFO Canada suradjuje sa izvoznicima iz zemalja koje su u razvoju, poslujući u raznovrsnim privrednim sektorima. Velik izbor dokumentacije u vezi tih sektora je besplatno dostupan registriranim izvoznicima i agencijama za promoviranje trgovine putem web stranice www.tfocanada.ca/mip.php.

Besplatno registriranje i pristup sadržaju web stranice i uslugama koje nudi TFO se može izvršiti putem adrese www.tfocanada.ca/register.php. Potrebno je popuniti formular na internetu (on-line) sa informacijama o konkretnoj bh. kompaniji, njenim proizvodima i iskustvu koje je ona imala kao izvoznik (traži se bar jedna godina iskustva kao izvoznik). Potrebno je, takodjer, on-line popuniti formular sa detaljnim informacijama o proizvodima i uslugama, kako bi konkretna kompanija bila uključena u bazu podataka isporučilaca, kao i u e-pismo koje će biti dostupno kupcima. Nakon ovoga, konkretna kompanija može, ako želi, postaviti ograničen broj pratećih dokumenata, kao sto su slike ponuđenih proizvoda i cjenovnik, što bi dodatno poboljšalo izvoznu ponudu i profil konkretne kompanije i proizvoda.